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お支払い方法は何に対応していますか?

クレジットカード決済(Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS)、Amazon Pay、コンビニ決済・Pay-easy、キャリア決済(d払い、au、UQ mobile、Softbank、Y!mobile)、PayPal、あと払い(Pay ID)がご利用いただけます。

発送までにどれくらいの期間がかかりますか?

代金のお支払い確定後、土日祝日を除く5営業日以内に発送いたします。 後払い決済の場合は注文確定後、土日祝日を除く5営業日以内に発送いたします。 夏季休暇・年末年始休暇期間は通常よりもお時間をいただきます。

配送業者の指定はできますか?

me and you journalのみをご購入の場合はクリックポスト、その他の場合はレターパック・ゆうパック・クリックポストいずれかでの発送となります。あらかじめご了承ください。

送料はいくらですか?

商品によって送料が異なります。me and you journalのみをご購入の場合は150円、その他の場合は350円となります。なお、複数の商品をご購入の際は、サイズと重さに応じてレターパック・ゆうパック・クリックポストいずれかの方法でお送りいたします。

返品・交換はできますか?

商品に欠陥がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合を除き、返品には応じられませんのでご了承ください。欠陥や異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。在庫があるものに関しては交換、在庫のないものに関しては返金にて対応し、商品の返送料および振込手数料は弊店が負担いたします。

ギフトラッピングはできますか?

現時点ではギフトラッピングは承っておりませんが、今後検討予定となっております。

海外発送はできますか?

現時点では海外への発送は行っておりませんが、今後検討予定となっております。

どのような梱包で送られてきますか?

簡易包装にてお届けさせていただきます。あらかじめご了承ください。

Q.納品書・領収書は発行できますか?

me and you shopでは、紙資源削減のため納品書は同封せずに商品を発送させていただきます。あらかじめご了承ください。なお、領収書が必要な方はご購入時に備考欄へその旨をご記入ください。